Оставьте заявку
Наш менеджер с вами свяжется. Или позвоните нам сами: 8 800 777-04-75
Call Close
Оставьте номер, мы вам позвоним
Или позвоните нам с 10 до 19 по Москве
8 800 777-04-75
Руководитель отдела дизайна и сервиса
Ищем руководителя, который возьмет на себя организацию производства дизайна и клиентский сервис, чтобы клиенты были счастливы, а дизайнеры не перерабатывали.

Привет. Меня зовут Роман Горбачев, я основатель и директор Логомашины.

Логомашина — это команда менеджеров и дизайнеров из Питера, которая за пять лет сделала больше всех логотипов в России. Каждый год мы умножаемся раза в два за счет необычных решений. Например мы возвращаем заказчикам все деньги, если результат не нравится.

Клиенты приходят к нам по рекомендации, либо из соцсетей — у нас больше 140 000 подписчиков. Мы хотим построить крутую компанию и сделать как можно больше качественного дизайна для проектов со всего мира.
Что надо будет делать
Краткий список задач:



  • Координация работы отдела сервиса и дизайна — чтобы клиенты были в восторге
  • Оптимальная загрузка производства — чтобы дизайнеры не перерабатывали
  • Создание регламентов и бизнес-процессов — чтобы на типовые ситуации были простые инструкции
  • Найм сотрудников в сервис и дизайн — чтобы справляться с потоком заказов
  • Ведение статистики — чтобы все было объективно

В месяц Логомашина делает около 30 фирменных стилей, каждый за 14 дней. Мы всегда попадаем в срок, но часто за счет того, что дизайнеры перерабатывают — это следствие неравномерного распределения заказов. Мне нужен руководитель отделов, который организует работу над заказами максимально эффективно.

Большинство проектов проходят как по маслу, но когда возникают отклонения от стандартного процесса, клиентский сервис может подвести — затянуть с отправкой письма или подписанием документа. Такие мелочи портят впечатление о Логомашине, поэтому я хочу, чтобы руководитель внимательно следил за каждым заказом от начала до успешного завершения и создавал регламенты и инструкции для всех стандартных процедур, чтобы клиенты были в восторге.

Логомашина постоянно растет, поэтому нужно будет нанимать дизайнеров в производство и менеджеров в сервис.
Кого мы хотим видеть в команде
Краткий список требований:

  • Опыт в управлении людьми от двух лет — нужно будет работать с людьми
  • Опыт ведения проектов — это суть работы
  • Самостоятельность — если вы хотите исполнять приказы, мы не сработаемся
  • Дисциплинированность — в коллективе дизайнеров она необходима
  • Быть дизайнером не обязательно, но нужно иметь понимание сферы и вкус
Команда Логомашины реально молодая — средний возраст 26 лет. Мы планируем не просто расти, а умножаться и открывать новые возможности и точки роста.

Поэтому у нас приживаются те, кто закрывает собой зону ответственности, на кого можно рассчитывать.

Я буду прямым начальником — никакой бюрократии и волокиты. Но я не смогу по десять раз в день отвечать на вопросы — нужно уметь принимать самостоятельные решения и составлять еженедельные отчеты, на основе которых я буду принимать решения.
Что ты получишь
  • Стабильную зарплату, которая состоит из оклада и кпи
  • Адекватное руководство и отсутствие бюрократии
  • Реальные возможности личного и карьерного роста
  • Дружелюбную атмосферу в молодом коллективе — средний возраст 26 лет.
Еще пара слов
  • Работаем в офисе с 10 до 19 — только полное погружение
  • Адекватно относимся к болезням и семейным обстоятельствам и ждем взаимности
Хочу в команду!
Если хочешь попасть на собеседование, напиши о себе и пришли ссылку на резюме